Τροφοδοσία Google Merchant Center που περνάει τη διαδικασία ελέγχου

Τι είναι το Google Merchant Center και σε ποιον ταιριάζει

Το Google Merchant Center είναι η πλατφόρμα που τροφοδοτεί τις διαφημίσεις Shopping και τις δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων στην Google. Η βασική πρόκληση δεν είναι να «ανεβάσετε» ένα feed — είναι να περάσει η μοντέραση. Πολλά καταστήματα λαμβάνουν την έγκριση του λογαριασμού και μετά βλέπουν δεκάδες προϊόντα να απορρίπτονται για λόγους που δεν καταλαβαίνουν. Εμείς εστιάζουμε ακριβώς εκεί: να βγει το feed ζωντανό χωρίς εκπλήξεις και να μείνει συμμορφωμένο.

Πότε χρειάζεστε επαγγελματική ρύθμιση feed στην Κύπρο

• Ηλεκτρονικό κατάστημα με 50+ προϊόντα - η χειροκίνητη ενημέρωση δεν κλιμακώνεται, τα λάθη πολλαπλασιάζονται
• Προϊόντα με GTIN - η Google απαιτεί σωστά αναγνωριστικά, αλλιώς απορρίπτει μαζικά
• Πολυγλωσσικό κατάστημα - χρειάζεστε feed ανά γλώσσα και νόμισμα, με σωστά hreflang και τοπικές τιμές
• Συχνές αλλαγές τιμών ή αποθέματος - το feed πρέπει να ανανεώνεται αυτόματα, όχι με χειροκίνητα CSV
• Μετάβαση από Facebook/Instagram Ads - το Google Shopping έχει διαφορετικές απαιτήσεις και αυστηρότερη μοντέραση
• Αποτυχημένες προσπάθειες DIY - αν έχετε ήδη δοκιμάσει και τα προϊόντα βγήκαν «Disapproved», ήρθε η ώρα για διόρθωση

Όταν δεν χρειάζεται ακόμα

• Κατάστημα με λιγότερα από 10 προϊόντα - μπορεί να αρκεί μια απλή χειροκίνητη καταχώριση
• Υπηρεσίες χωρίς φυσικά προϊόντα - το Merchant Center δεν είναι για εσάς, κοιτάξτε Search Ads
• Προϊόντα που παραβιάζουν πολιτικές Google - όπλα, καπνός, συνταγογραφούμενα φάρμακα δεν περνούν ούτε με το καλύτερο feed
• Μηδενικό περιθώριο κέρδους - αν το κόστος διαφήμισης υπερβαίνει το περιθώριο, πρώτα διορθώστε την τιμολόγηση

Συχνές αιτίες απόρριψης προϊόντων

• Αναντιστοιχία τιμής - η τιμή στο feed διαφέρει από τη σελίδα προϊόντος. Η Google ελέγχει αυτόματα και απορρίπτει χωρίς προειδοποίηση
• Έλλειψη GTIN - για προϊόντα με barcode, η Google απαιτεί το σωστό GTIN. Χωρίς αυτό, το προϊόν μπαίνει σε «limited performance» ή απορρίπτεται
• Απουσία πολιτικής επιστροφών και αποστολής - το site πρέπει να έχει σαφείς σελίδες με όρους, αλλιώς ο λογαριασμός κινδυνεύει με αναστολή
• Μη διαθέσιμο προϊόν - αν το feed δηλώνει «in stock» αλλά το site λέει «out of stock», η Google το κόβει
• Εικόνες με υδατογραφήματα ή promo κείμενο - η Google θέλει καθαρές εικόνες προϊόντος σε λευκό φόντο
• Λείπει η κατηγορία Google - η αντιστοίχιση με το taxonomy της Google είναι υποχρεωτική

Τι περιλαμβάνει η ρύθμιση feed από εμάς

• Γενιά feed από το κατάλογό σας - CSV, XML ή API, ανάλογα με την πλατφόρμα (WooCommerce, Shopify, custom)
• Υποχρεωτικά πεδία - GTIN, brand, condition, availability, price με ΦΠΑ
• Κατηγορίες Google - αντιστοίχιση κάθε προϊόντος στο taxonomy της Google
• Παραλλαγές προϊόντων - μέγεθος, χρώμα, υλικό ως ξεχωριστά items με σωστά αναγνωριστικά
• Εικόνες - έλεγχος και διόρθωση σύμφωνα με τις προδιαγραφές Google
• Αυτόματη ανανέωση - καθημερινό ή ωριαίο sync τιμών και αποθέματος

Κυπριακές ιδιαιτερότητες

• Χώρα και νόμισμα - στόχευση Κύπρου με EUR, ή πολλαπλές χώρες με διαφορετικά feeds
• Αποστολή στην Κύπρο - ρύθμιση shipping zones και κόστους στο Merchant Center
• ΦΠΑ 19% - σωστή δήλωση τιμών με ΦΠΑ, ειδικά για B2B και ενδοκοινοτικές πωλήσεις
• Πολυγλωσσικό feed - Ελληνικά και Αγγλικά ως ξεχωριστά feeds ή με παράλληλες καταχωρίσεις

Μετά το feed, στήνουμε διαφημίσεις Shopping και δωρεάν καταχωρίσεις ώστε τα προϊόντα να εμφανίζονται και οργανικά. Το feed είναι η βάση — οι καμπάνιες είναι το επόμενο βήμα.

Χρόνοι υλοποίησης

• Βασική ρύθμιση feed (έως 100 προϊόντα) — 3-5 εργάσιμες ημέρες
• Μεγάλος κατάλογος (500+ προϊόντα) — 5-7 εργάσιμες ημέρες
• Πολυγλωσσικό feed με πολλαπλά νομίσματα — 7-10 εργάσιμες ημέρες
• Διόρθωση απορριφθέντων προϊόντων — 2-4 εργάσιμες ημέρες

Σημειώστε ότι η μοντέραση της Google μπορεί να πάρει επιπλέον 3-7 ημέρες μετά την υποβολή. Δεν το ελέγχουμε, αλλά προετοιμάζουμε το feed ώστε να περάσει με την πρώτη.

Τιμοκατάλογος

• Βασικό πακέτο — €290: feed έως 100 προϊόντα, υποχρεωτικά πεδία, κατηγορίες Google, υποβολή στο Merchant Center
• Επαγγελματικό — €590: feed έως 500 προϊόντα, παραλλαγές, πολυγλωσσικό, αυτόματη ανανέωση, διόρθωση απορρίψεων
• Premium — €990: απεριόριστα προϊόντα, πολλαπλά feeds, σύνδεση με Shopping Ads, μηνιαία παρακολούθηση

Συχνές ερωτήσεις

• Πόσο διαρκεί η μοντέραση της Google; - Συνήθως 3-7 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους αιχμής μπορεί να φτάσει και 2 εβδομάδες.
• Τι κάνω αν τα προϊόντα μου δεν έχουν GTIN; - Δηλώνουμε «identifier_exists: false» και η Google δέχεται το προϊόν με brand και mpn. Για custom προϊόντα αυτό είναι αποδεκτό.
• Πόσο συχνά ανανεώνεται το feed; - Εξαρτάται από το πακέτο: καθημερινά ή κάθε ώρα. Για προϊόντα με συχνές αλλαγές τιμών, προτείνουμε ωριαίο sync.
• Χρειάζομαι ξεχωριστό λογαριασμό Google; - Ναι, το Merchant Center είναι ξεχωριστή πλατφόρμα από το Google Ads. Συνδέονται μεταξύ τους για τις καμπάνιες Shopping.
• Τι γίνεται με προϊόντα εκτός αποθέματος; - Το feed πρέπει να τα δηλώνει «out of stock» αυτόματα. Αλλιώς η Google τα απορρίπτει και ρίχνει την ποιότητα του λογαριασμού.

Γιατί να μην το κάνετε μόνοι σας

Το Merchant Center φαίνεται απλό — ανεβάζεις ένα CSV και τελείωσες. Η πραγματικότητα είναι ότι η Google έχει εκατοντάδες κανόνες και τους αλλάζει συχνά. Ένα λάθος στο GTIN ή μια αναντιστοιχία τιμής μπορεί να μπλοκάρει ολόκληρο τον λογαριασμό. Εμείς το κάνουμε κάθε εβδομάδα για καταστήματα στην Κύπρο και την ΕΕ — ξέρουμε τι περνάει και τι όχι.