Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

1. Ποιος είναι ο διαχειριστής δεδομένων;

Διαχειριστής προσωπικών δεδομένων - Εταιρεία 62px (Κύπρος Ltd), εγγεγραμμένη στη διεύθυνση: Λεμεσός, Κύπρος.

Διαδικτυακό στούντιο · Λεμεσός · Δραστηριοποιούμαστε σε Κύπρο και ΕΕ privacy@62px.comΚύριος υπεύθυνος για θέματα επιχειρήσεων: info@62px.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Φόρμες επικοινωνίας - όνομα, email, τηλέφωνο/Telegram, περιγραφή προβλήματος. Συλλέγονται μόνο όταν συμπληρώνετε τις φόρμες αίτησης στην ιστοσελίδα.
• Ανάλυση επισκεψιμότητας - Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη), τύπος περιηγητή, λειτουργικό σύστημα, πηγή αναφοράς. Μέσω Google Analytics 4 με τη συγκατάθεσή σας (μπάνερ cookies).
• Cookies - τεχνικοί cookies για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (θέμα, γλώσσα), αναλυτικά cookies (μόνο με συναίνεση)
• Communications Διαδικτυακό στούντιο · Λεμεσός · Δραστηριοποιούμαστε στην Κύπρο και την ΕΕ

3. Σκοποί επεξεργασίας

• Επικοινωνήστε μαζί σας κατόπιν αιτήματος (αίτηση, συνοπτική έκθεση, υπολογισμός κόστους)
• Προετοιμάστε εμπορική προσφορά και σύμβαση
• Εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων (εάν έχει συναφθεί σύμβαση)
• Βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου μέσω ανώνυμης ανάλυσης
• Συμφώνηση με τις νομοθετικές απαιτήσεις (λογιστική, φορολογία Κύπρου)

4. Νομικές βάσεις

• Συγκατάθεση (Κανονισμός Γενικής Προστασίας Δεδομένων Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ) - για ανάλυση και cookies μάρκετινγκ
• Συμβάσεις (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) - επεξεργασία δεδομένων πελατών για την εκτέλεση εργασιών
• Νομικά συμφέροντα (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ)) - επεξεργασία φορμών αιτήσεων πριν από τη σύναψη της σύμβασης
• Νομικές υποχρεώσεις (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) — διατήρηση λογιστικών βιβλίων κατόπιν αιτήματος της φορολογικής αρχής

5. Διάρκεια αποθήκευσης

• Δεδομένα φορμών αιτήσεων - 3 χρόνια, αν δεν έχει συναφθεί σύμβαση· όσο ισχύει η σύμβαση + 6 χρόνια (απαιτήσεις λογιστικής Κύπρου) αν έχει συναφθεί σύμβαση.
• Ανάλυση δεδομένων Διαδικτυακό στούντιο · Λεμεσός · Δραστηριοποιούμαστε σε Κύπρο και ΕΕ
• Λογάρια διακομιστή Διαδικτυακό στούντιο · Λεμεσός · Δραστηριοποιούμαστε σε Κύπρο και ΕΕ
• Communications Διαδικτυακό στούντιο · Λεμεσός · Δραστηριοποιούμαστε σε Κύπρο και ΕΕ

6. Σε ποιον μεταδίδουμε τα δεδομένα

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη. Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους επεξεργαστές δεδομένων, με τους οποίους έχουμε υπογράψει Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA):

• Google LLC - Google Analytics, Google Workspace για email
• Cloudflare, DigitalOcean - φιλοξενία και CDN (σερβερς στην ΕΕ)
• Stripe, JCC, Revolut - επεξεργασία πληρωμών (αν πληρώνετε διαδικτυακά)
• Κυπριακός λογιστής - για φορολογική αναφορά (μόνο οικονομικά δεδομένα)

7. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ

Μεγάλος όγκος δεδομένων αποθηκεύεται στην ΕΕ (Γερμανία, Ολλανδία). Εάν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες επεξεργασίας εκτός ΕΕ (Google Analytics, Cloudflare ΗΠΑ), αυτό γίνεται βάσει των Τυπικών Συμβατικών Κλιμάκων (ΤΣΚ), που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα (Άρθρο 15) - να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση (Άρθρο 16) - Διόρθωση λανθασμένων δεδομένων
• Διαγραφή (Άρθρο 17, «δικαίωμα στην ξεχασμό») - διαγραφή δεδομένων σε περίπτωση απουσίας νόμιμων βάσεων για την αποθήκευση
• Περιορισμός επεξεργασίας (Άρθρο 18) — αναστολή επεξεργασίας
• Μεταφορά δεδομένων (Άρθρο 20) - λήψη δεδομένων σε μηχανοδιαβάσιμη μορφή
• Αντίρρηση (Άρθρο 21) — κατά της επεξεργασίας βάσει νόμιμων συμφερόντων
• Συμφωνία (Άρθρο 7(3)) - οποιαδήποτε στιγμή μέσω του banner cookies
• Αίτηση προς τον εποπτικό φορέα — Cyprus Office of the Commissioner for Personal Data Protection (dataprotection.gov.cy)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, γράψτε στο: privacy@62px.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών (κανονική διαδικασία GDPR).

9. Κουμπιά (cookies) στην ιστοσελίδα

Χρησιμοποιούμε τρεις κατηγορίες cookies:

• Τεχνικές (αναγκαίες) - για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (θέμα, γλώσσα, συναίνεση σε cookies). Δεν απαιτούν συναίνεση. Αποθηκεύονται τοπικά (localStorage), δεν στέλνονται στους διακομιστές μας
• Ανάλυση δεδομένων και επιχειρηματική νοημοσύνη - Google Analytics 4 για την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών. Μόνο με τη συγκατάθεσή σας
• Διαφημιστικές υπηρεσίες Διαδικτυακό στούντιο · Λεμεσός · Δραστηριοποιούμαστε σε Κύπρο και ΕΕ

Διαχείριση συναίνεσεων είναι δυνατή οποιαδήποτε στιγμή μέσω του banner cookies (θα εμφανιστεί αυτόματα κατά την πρώτη επίσκεψη).

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας:

• HTTPS (TLS 1.3) για όλες τις αιτήσεις
• Φιλοξενία στην ΕΕ με κρυπτογράφηση επιπέδου διακομιστή
• Διπλή πιστοποίηση για πρόσβαση διαχειριστή
• Κανονικές αντιγραφές ασφαλείας (κρυπτογραφημένες)
• Περιορισμός πρόσβασης υπαλλήλων βάσει αρχής ανάγκης (need-to-know)
• Ειδοποίηση παραβίασης δεδομένων εντός 72 ωρών σύμφωνα με τον GDPR

11. Παιδιά

Η ιστοσελίδα δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα παιδιών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας παρείχε δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για τη διαγραφή τους.

12. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική για να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις διαδικασίες μας ή απαιτήσεις νομοθεσίας. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται στην κορυφή του εγγράφου. Σε σημαντικές αλλαγές, θα ειδοποιήσουμε μέσω email (αν είστε πελάτης) ή με banner στην ιστοσελίδα.

Επικοινωνία

Ερωτήματα σχετικά με την ιδιωτικότητα: privacy@62px.com

Γενικές ερωτήσεις: info@62px.com

Telegram: @px62

Κυπριακός εποπτικός οργανισμός: Office of the Commissioner for Personal Data Protection (dataprotection.gov.cy)