Κατασκευή ιστοσελίδων και CRM στην Πάφο

Η Πάφος δεν είναι η Λεμεσός. Εδώ ο πελάτης είναι διαφορετικός: λιγότερα εταιρικά γραφεία και fintech, περισσότερος τουρισμός, ενοικίαση ακινήτων και expats που μετακομίζουν μόνιμα. Το μεγαλύτερο μέρος του χρήματος στην πόλη κινείται γύρω από βίλες, διαμερίσματα, εκδρομές και την εξυπηρέτηση επισκεπτών. Γι' αυτό μια ιστοσελίδα για την Πάφο σχεδόν πάντα πρέπει να ξέρει να κάνει δύο πράγματα: να παρουσιάζει το ακίνητο ή την υπηρεσία όμορφα και να δίνει στον άνθρωπο τη δυνατότητα να κάνει κράτηση ή να στείλει αίτημα τώρα αμέσως, όσο ακόμα ψάχνει.

Η γλώσσα είναι καθοριστική. Οι τουρίστες και μέρος των expats διαβάζουν στα αγγλικά, η μεγάλη ρωσόφωνη κοινότητα στα ρωσικά, ενώ οι ντόπιοι Ελληνοκύπριοι και τα επίσημα έγγραφα στα ελληνικά. Αν η ιστοσελίδα είναι μόνο σε μία γλώσσα, χάνετε ολόκληρα τμήματα κοινού. Φτιάχνουμε σωστή πολυγλωσσία RU/EN/EL, όπου η εναλλαγή λειτουργεί σε κάθε σελίδα και όχι «η αρχική είναι μεταφρασμένη, τα υπόλοιπα όχι». Τα κείμενα τα γράφει άνθρωπος και όχι αυτόματος μεταφραστής, αλλιώς ένας Βρετανός ή Κύπριος βλέπει αμέσως την προχειρότητα.

Το τεχνικό πλαίσιο της Κύπρου: ΦΠΑ 19%, πληρωμές μέσω τοπικών τραπεζών, Revolut και Stripe, οι κρατήσεις συχνά συνδέονται με Airbnb και Booking. Για τα κτηματομεσιτικά γραφεία είναι σημαντική η εξαγωγή στο Bazaraki και μια εύχρηστη βάση ακινήτων, για την ενοικίαση αυτοκινήτων και τις εκδρομές - τα προγράμματα και οι προκαταβολές. Το CRM έχει νόημα όταν τα αιτήματα έρχονται σε ροή και χάνονται στο WhatsApp: τότε το σύστημα συγκεντρώνει τα leads, υπενθυμίζει στον υπεύθυνο και δεν αφήνει τον πελάτη να φύγει σε έναν ανταγωνιστή που απάντησε πιο γρήγορα.