Недавнее исследование количественно оценило изменение в поведении пользователей: доступ к ChatGPT коррелирует с сокращением использования традиционных поисковых систем на 9%. В работе сравнивается, как часто ChatGPT и Google направляют пользователей на веб-сайты, а также рассматривается более широкое влияние доступности ChatGPT на паттерны поиска.

Ключевые выводы исследования

Статья, опубликованная командой исследователей, анализирует данные пользователей для оценки влияния доступа к ChatGPT на поисковое поведение. В частности, было обнаружено, что когда пользователи получают доступ к ChatGPT, их использование традиционных поисковиков, таких как Google, снижается в среднем на 9%. Это позволяет предположить, что ChatGPT замещает часть традиционных поисковых запросов, особенно в задачах, где пользователи ищут прямые ответы, а не ссылки.

Для владельцев бизнеса на Кипре и в ЕС этот тренд имеет практическое значение. Если ваша целевая аудитория включает пользователей, которые могут обращаться к ИИ-инструментам вместо Google, ваша цифровая стратегия должна это учитывать. Например, местному розничному магазину в Лимассоле с сайтом электронной коммерции, возможно, потребуется оптимизировать контент не только для поисковых систем, но и для резюме, генерируемых ИИ — хотя последний подход пока менее стандартизирован.

Практические рекомендации для локального бизнеса

  • Стоимость и сроки: Адаптация к изменениям в поиске на основе ИИ не требует полной перестройки сайта. Начните с обеспечения четкой структурированной информации на вашем сайте — это помогает и поисковым системам, и моделям ИИ правильно интерпретировать ваш контент. Сроки: 2–4 недели для первичных корректировок, в зависимости от сложности сайта.
  • Соответствие GDPR: Если вы собираете данные пользователей для персонализации контента, помните, что правила ЕС (GDPR) применяются в полной мере. Любой инструмент ИИ, который вы используете для анализа поведения посетителей, должен обрабатывать данные законно. Для бизнеса на Кипре это означает, что механизмы согласия и записи об обработке данных обязательны.
  • Многоязычные потребности: Для сайтов, ориентированных на англо-, русско- и грекоязычную аудиторию, инструменты ИИ могут по-разному отображать контент на разных языках. Убедитесь, что на вашем сайте есть точные переводы; плохо переведенная страница может быть проигнорирована как ChatGPT, так и Google. Рассмотрите профессиональную локализацию ключевых страниц — бюджет около 500–1000 евро за язык для небольшого интернет-магазина (5–10 страниц).

Что это значит для вашего сайта

Падение на 9% — это не кризис, а сигнал. Если ваш бизнес зависит от органического поискового трафика, отслеживайте, какая часть вашей аудитории использует ИИ-ассистентов. Такие инструменты, как Google Analytics, могут показать источники переходов, но они напрямую не фиксируют визиты, вызванные ИИ. Практический шаг: проведите небольшие опросы среди ваших клиентов (например, по электронной почте или в магазине), чтобы узнать, как они вас нашли. Это даст вам достоверную информацию для вашего конкретного рынка на Кипре или в ЕС.

Для тех, кто рассматривает создание нового сайта, интернет-магазина или внедрение CRM-системы, стоит учитывать этот сдвиг. Сайт, ориентированный только на традиционный поиск, может потерять посетителей, которые теперь спрашивают рекомендации у ChatGPT. Между тем, исследовательская работа — впервые опубликованная на Search Engine Journal Мэттом Дж. Саузерном — подчеркивает, что роль ChatGPT все еще развивается. По состоянию на 2025 год это дополнительный канал, а не замена. Но игнорировать его — значит рисковать потерять 9% потенциального охвата.

Никаких выводов — только данные для действий.