Τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδας στην Κύπρο — από €190/μήνα
Αναλαμβάνουμε τη συντήρηση της ιστοσελίδας σας: ενημερώσεις, backup, παρακολούθηση 24/7 και γρήγορες διορθώσεις. Η ιστοσελίδα μένει online, ασφαλής και σταθερή — κι εσείς ασχολείστε με τη δουλειά σας.
τον μήνα
& backup
SLA
για δημοσίευση case
Τι περιλαμβάνει η τεχνική υποστήριξη
Ενημερώσεις χωρίς διακοπές
Ενημερώσεις CMS, plugin και θεμάτων — χωρίς διακοπές και χωρίς χαλασμένη διάταξη μετά το update.
Ασφάλεια και προστασία
Security-patches και προστασία: κλείνουμε ευπάθειες, εγκαθιστούμε WAF, φιλτράρουμε spam και bots.
Backup και επαναφορά
Καθημερινά backup με αποθήκευση off-site και έλεγχο ανάκτησης — επαναφορά σε λεπτά.
Παρακολούθηση 24/7
Παρακολούθηση διαθεσιμότητας 24/7: ping κάθε λεπτό, ειδοποίηση σε πτώση και σε αργή φόρτωση.
Διορθώσεις περιεχομένου
Μικρές διορθώσεις περιεχομένου: κείμενα, φωτογραφίες, τιμές, banner, νέα μπλοκ — εντός των ωρών του πακέτου.
SSL, domain και DNS
Έλεγχος πιστοποιητικού SSL, domain και DNS — ανανέωση και ρύθμιση χωρίς δική σας εμπλοκή.
Μηνιαία αναφορά
Μηνιαία αναφορά: τι ενημερώσαμε, τι διορθώσαμε, uptime, ταχύτητα, υπόλοιπο ωρών.
Πώς δουλεύουμε — 4 βήματα
Έλεγχος και παραλαβή
Ελέγχουμε CMS, plugins, εκδόσεις PHP, backup, ευπάθειες και ταχύτητα. Δίνουμε λίστα κινδύνων και αναλαμβάνουμε τον έλεγχο της ιστοσελίδας — ακόμη κι αν δεν την φτιάξαμε εμείς.
Σύνδεση παρακολούθησης
Εγκαθιστούμε uptime-monitoring, σύστημα backup και ειδοποιήσεις. Ρυθμίζουμε προσβάσεις, staging για ασφαλείς ενημερώσεις και κανάλι επικοινωνίας (email/Telegram/WhatsApp).
Τακτική συντήρηση
Βάσει προγράμματος εγκαθιστούμε ενημερώσεις και patches, ελέγχουμε την ανάκτηση από backup, διατηρούμε το uptime. Επείγουσες διορθώσεις — εντός της εργάσιμης ημέρας.
Αναφορά και ανάπτυξη
Μία φορά τον μήνα στέλνουμε αναφορά για τις εργασίες, το uptime και την ταχύτητα. Προτείνουμε βελτιώσεις και συγκεντρώνουμε τις αχρησιμοποίητες ώρες για μεγαλύτερες εργασίες.
Πακέτα τεχνικής υποστήριξης
Έκπτωση 62% στον πρώτο μήνα — για τη συγκατάθεση δημοσίευσης case.
Βασική υποστήριξη και προστασία.
- Ενημερώσεις CMS και plugins
- Security-patches
- Καθημερινά backup
- Uptime-monitoring
- SSL/domain υπό έλεγχο
- Έως 2 ώρες διορθώσεων τον μήνα
- Απάντηση εντός της εργάσιμης ημέρας
Υποστήριξη με διορθώσεις και έλεγχο ταχύτητας.
- Όλα από το Basic
- Staging για ασφαλείς ενημερώσεις
- Έως 6 ώρες διορθώσεων
- Έλεγχος ταχύτητας και Core Web Vitals
- Προστασία από spam και bots
- Προτεραιότητα στην απάντηση
- Μηνιαία αναφορά
Μέγιστες ώρες και SLA.
- Όλα από το Business
- Έως 14 ώρες διορθώσεων και βελτιώσεων
- SLA με αντίδραση έως 2 ώρες
- Υποστήριξη τα Σαββατοκύριακα
- Αποκλειστικός υπεύθυνος
- Τριμηνιαίος τεχνικός έλεγχος
4 λόγοι να συνεργαστείτε μαζί μας
Ξεκινάμε σήμερα
Ένα σύντομο brief μέσω Zoom — και αναλαμβάνουμε τον έλεγχο της ιστοσελίδας. Χωρίς προδιαγραφές 30 σελίδων και δίβδομη έγκριση.
Τιμή κάτω από την αγορά
Από €190/μήνα με έκπτωση για δημοσίευση case. Σταθερό ποσό στο συμβόλαιο — χωρίς απρόσμενες χρεώσεις.
Πλήρης διαφάνεια
Μηνιαίες αναφορές, εργασίες σε tracker, chat στο Telegram. Βλέπετε τι έγινε σε πραγματικό χρόνο.
Εγγυήσεις στο συμβόλαιο
Σταθερό SLA, backup με έλεγχο επαναφοράς, επιστροφή στην αρχή αν δεν ταιριάξει.
Τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδας στην Κύπρο — τι πρέπει να γνωρίζετε
Οι περισσότερες ιστοσελίδες στην Κύπρο δεν πέφτουν από χάκερ, αλλά από εγκατάλειψη: ένας χρόνος χωρίς ενημερώσεις CMS — και ένα ευάλωτο plugin μετατρέπει την ιστοσελίδα σε αποστολέα spam ή σε ανακατεύθυνση προς ξένα καζίνο. Το Google επισημαίνει το domain ως μη ασφαλές και η επισκεψιμότητα από την αναζήτηση εξαφανίζεται. Η τεχνική υποστήριξη δεν είναι «το φτιάχνουμε όταν χαλάσει», αλλά να μην φτάνουμε στη βλάβη: να βάζουμε patches έγκαιρα, να κρατάμε φρέσκα backup και να βλέπουμε το πρόβλημα πριν τον πελάτη.
Η κυπριακή ιδιαιτερότητα είναι η πολυγλωσσία. Η ιστοσελίδα συνήθως λειτουργεί σε EN/RU/EL, και μια αλλαγή τιμής ή κειμένου πρέπει να περάσει ταυτόχρονα σε όλες τις εκδόσεις, αλλιώς η ελληνική σελίδα δείχνει για μήνες την παλιά τιμή. Κάνουμε τις διορθώσεις σε όλες τις γλώσσες ταυτόχρονα και φροντίζουμε ο επιλογέας γλωσσών, τα meta-tags και η μικροσήμανση να μην ξεχαρμανίζουν μετά τις ενημερώσεις. Αυτό είναι σημαντικό και για το τοπικό SEO: το Google δείχνει διαφορετικές εκδόσεις σε διαφορετικά κοινά.
Ένα ακόμη ζήτημα είναι ποιος κρατά το domain, το hosting και τις προσβάσεις. Στην Κύπρο συχνά τα κατοχύρωναν στο όνομα ενός πρώην συνεργάτη ή freelancer που πλέον δεν είναι διαθέσιμος. Κατά την παραλαβή βάζουμε τάξη: μεταφέρουμε το domain και το hosting στους δικούς σας λογαριασμούς, καταγράφουμε όλες τις προσβάσεις, ρυθμίζουμε off-site backup. Αν συμβεί κάτι με τον συνεργάτη — η ιστοσελίδα παραμένει δική σας και υπό τον έλεγχό σας.
Case studies τεχνικής υποστήριξης
Συχνές ερωτήσεις για την υποστήριξη
Πόσο κοστίζει η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδας;
Αναλαμβάνετε ιστοσελίδα που δεν φτιάξατε εσείς;
Υποστήριξη ή μία φορά να φτιαχτούν όλα;
Πόσο γρήγορα αντιδράτε σε ένα πρόβλημα;
Τι περιλαμβάνουν οι «μικρές διορθώσεις»;
Πού αποθηκεύονται τα backup και πόσο συχνά;
Θα βοηθήσετε με domain, hosting και SSL;
Δεν βρήκατε απάντηση;
Ρωτήστε μας απευθείας — απαντάμε σε 60 λεπτά τις εργάσιμες ώρες.
Σχετικές υπηρεσίες
Ας συζητήσουμε την τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας σας
Σύντομο brief μέσω Zoom ή chat. Απαντάμε σε 60 λεπτά τις εργάσιμες ώρες (GMT+3).
Το αίτημα στάλθηκε
Ευχαριστούμε! Θα επικοινωνήσουμε εντός μιας ώρας. Στο μεταξύ μπορείτε να μας γράψετε απευθείας στο Telegram για πιο γρήγορη απάντηση.
Αναλαμβάνουμε τον έλεγχο της ιστοσελίδας σε 3 εργάσιμες ημέρες: έλεγχος, backup και monitoring από την πρώτη μέρα. Έκπτωση 62% στον πρώτο μήνα — για τη συγκατάθεση δημοσίευσης του case study.
Brief μέσω Zoom — θα συζητήσουμε CMS, προσβάσεις, κινδύνους και πακέτο. Απαντάμε σε 60 λεπτά τις εργάσιμες ώρες.
